白漢 しろ彩 セラミドリッチクリームの定期コースを解約するには、「お客様サポートセンター」へ電話で連絡をします。
「お客様サポートセンター」の電話番号は、商品と一緒に届くパンフレットに記載されています。
商品到着時に捨てないように、保管しておきましょう。
電話受付が開設されている時間帯は、平日の10:00～18:00となっています。
解約の仕方について調べていると
「解約できない」
「解約電話が繋がらない」
といったタイトルの記事を見かけるので、不安に思う方もいるようです。
公式サイトから購入していれば、きちんとした手続きを得られるので安心してください。
この記事では、しろ彩 セラミドリッチクリームの定期コース解約方法や返金保証、商品の返品や交換方法について、詳しく解説していきます。
しろ彩 セラミドリッチクリームの解約方法
しろ彩 セラミドリッチクリームの定期解約方法と、その手順を解説します。
解約手続きは電話受付のみ
しろ彩 セラミドリッチクリームの定期コースを解約するには、【ビーシキスキンケア お客様サポート】へ電話連絡をします。
メールや、初回購入時に登録される「マイアカウント」からの解約はできません。
解約の受付けは、電話連絡のみです。
電話番号は、商品と一緒に同封されているパンフレットに記載されています。
商品到着時に捨てないように、保管しておきましょう。
受付け時間は、平日の10:00～18:00となっています。土日・祝日はお休みです。
電話だと、引き止められたり理由をしつこく聞かれたりするんじゃないかしら・・・
しつこい勧誘は違法になるので、無理に引き止められることはないですよ！
安心してくださいね。
解約の理由を聞かれた場合には
・思ったほどの効果を得られなかった
・経済的に継続が難しい
などと答えれば大丈夫です。
次回発送の７日前までに連絡
商品の解約が認められるのは、次回発送日の７日前までです。
次回発送日７日前を過ぎてしまうと、発送の手続きが行われてしまいます。
・肌に合うかどうかの不安を抱えている
・継続するかどうか迷っている
という方は、商品が到着した日に、次回発送日を確認しておきましょう。
定期コースの回数縛りはなし
しろ彩 セラミドリッチクリームの定期コースには、回数縛りがありません。
初回購入だけで解約することもできます。
・自分の肌に合うかどうか不安
・使用感が気になる
・継続できるかどうかわからない
こういった方々が気兼ねなく試せるように、初回限定の割引価格が設けられているのです。
商品情報を知って「一度試してみたい」と思っているようでしたら、気軽に申し込んでいいと思います。
しろ彩 セラミドリッチクリームの解約手順
しろ彩 セラミドリッチクリーム定期コースの解約手順は、以下の通りです。
①次回発送日の７日前までに【カスタマーサポート】へ電話
②解約希望であることを伝える
③名前や電話番号など、必要事項に応える
これで、解約手続きは終了となります。
しろ彩 セラミドリッチクリームの返金保証について
しろ彩 セラミドリッチクリームの利用時に肌荒れをおこした場合には、返金保証を受けることができます。
返金保証が受けられる条件
しろ彩 セラミドリッチクリームの返金保証が受けられる条件は、以下の通りです。
・商品使用中に肌荒れをおこし、継続利用が困難である
・お買い上げ明細書と容器の2点がそろっている
・商品代金が支払い済み
・商品到着から30日以内である
・あらかじめ、電話連絡をしてある
・各家庭1回限りで、初回利用（1回目）であること
返金保証を受ける手順
返金保証を受けるための手順は次の通りです。
①【ビーシキスキンケア お客さまサポート】へ電話連絡をする。
（受付時間は、平日の10:00～18:00）
②お買い上げ明細書と商品の容器の2点を、配達記録が残る方法（書留、ゆうパック、宅配便など）で返送する。
※キャンペーンのプレゼント品がある場合は、それも同封
※送料は購入者負担
③返送品が届いてから約2週間以内に、「返金申請書」が発送される。
④「返金申請書」が届いたら、必要事項を記入して返送する。
⑤「返金申請書」の受取りから約2週間以内に、指定の口座へ振り込まれる。
返金保証を受けられないケース
次のような場合は、返金保証を受けることはできません。
・お買い上げ明細書・容器の2点がそろっていない
・事前の電話連絡がされていない
・商品代金が未払い
・複数個の買い物をして、2個以上の商品が開封されている
・届いた品のすべてが返送されていない
（キャンペーンのプレゼント品などを含む）
・商品到着日から30日を経過している
・商品を一度も使っていない
・定期コースの2回目以降は対象外
届いた商品に不備があった場合の対応は、次の章でお伝えします。
しろ彩 セラミドリッチクリームの返品・交換について
届いた商品に不備があった場合には、それを返品して良品と交換してもらうことになります。
※商品の不備とは、届いた時点で容器が破損していた場合のことです。
返品・交換の手順は次の通りです。
①商品到着後8日以内に
【ビーシキスキンケア お客さまサポート】へ電話連絡をする。
（受付時間は、平日の10:00～18:00）
②届いた商品をそのまま、着払いで送付。
③商品が販売会社に到着後、状態を確認した上で良品が発送される。
自宅保管において破損した場合は、対象外となります。
さいごに
しろ彩 セラミドリッチクリームの定期コースを解約する手順は
①次回発送日の７日前までに【カスタマーサポート】へ電話
②解約希望であることを伝える
③名前や電話番号など、必要事項に応える
となっています。
掲示されている手順に沿ってきちんと手続きを進めれば、簡単に解約することができます。
しろ彩 セラミドリッチクリームの販売店は、その効果をできるだけ多くの人に知ってほしいと思っています。
ですから、定期コースの初回価格を格安の値段で提供し、初回利用のみでの解約も受け付けているのです。
セラミドリッチクリームの効果に興味のある方は、気軽な気持ちで申し込んでみてはいかがでしょうか？
48歳・乾燥肌・シワで悩む私が、セラミドリッチクリームを実際に使ってみた感想を、こちらの記事に詳しく書いています。
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ご購入の参考になれば幸いです。
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